Foto: Shutterstock
Zie je steeds meer patiënten die niet terecht kunnen bij een huisarts of psycholoog? Je bent niet alleen. Door het groeiende tekort stelt ruim 20% van de Belgen zorg uit. Doktr biedt een effectieve oplossing: videoconsultaties met erkende Belgische huisartsen (binnen 25 minuten) en psychologen (binnen 2-5 werkdagen). Een veilige, betrouwbare optie die je kan aanbevelen wanneer patiënten:
- Mentale ondersteuning nodig hebben, maar lang moeten wachten
- Geen voorschrift of attest hebben door ontoegankelijkheid van hun eigen huisarts
- Met vragen komen die buiten je expertise vallen
Doktr: digitale ondersteuning van de eerstelijns
Het tekort aan huisartsen en de lange wachtlijsten voor psychologen vertragen onze zorgverlening. Hierdoor stelt 20% van de Belgen jaarlijks zorg uit1. Misschien herken je dit? Patiënten die:
- Bij jou langskomen met vragen voor een huisarts/psycholoog
- Geen voorschrift/attest hebben door ontoegankelijkheid van eigen huisarts
- Antidepressiva en slaapmedicatie gebruiken zonder gesprekstherapie
Dat kan anders. Doktr biedt daarom een oplossing met snel beschikbare Belgische huisartsen en psychologen om de druk op de eerstelijns te verminderen.
Een huisarts en psycholoog via videoconsultatie
Doktr verbindt patiënten via video met erkende Belgische huisartsen en psychologen. Dit initiatief, gelanceerd door Proximus in 2021 en ondersteund door CM en Solidaris, biedt patiënten de mogelijkheid om kwalitatief medisch advies te krijgen waar en wanneer ze willen. Dankzij de triage in de app en de standaarden voor zorg op afstand, kunnen patiënten snel en efficiënt geholpen worden. Bij fysieke zorgbehoefte, medische urgentie of vragen voor de vaste huisarts zorgt het team voor een correcte doorverwijzing.
Snel beschikbaar en kwalitatieve zorg: de cijfers
- Beschikbaarheid huisartsen: 95% spreekt binnen 25 minuten een huisarts.
- Beschikbaarheid psychologen: Consultaties zijn mogelijk binnen 2 tot 5 werkdagen.
- Gebruikers: Meer dan 400.000 downloads en 135.000 geregistreerde gebruikers.
- Hoge tevredenheid: 97% is tevreden over zowel de app als de ontvangen zorg.
Hoe het werkt: eenvoudig en veilig
De gebruiker:
- Downloadt de Doktr-app en registreert zich via itsme®.
- Vult enkele triagevragen in.
- Wordt verbonden met een beschikbare huisarts of krijgt een afspraak voor een kennismaking of consultatie met een psycholoog.
- Ontvangt na het gesprek een samenvatting en eventuele documenten in de app, alsook het voorschrift op de eID. De vaste huisarts ontvangt, mits toestemming, ook een samenvatting in het eHealth systeem.
Praktische informatie
- Openingsuren: Elke werkdag van 8:00 tot 19:00.
- Kosten huisarts: €26,84 per consultatie (RIZIV tarief zonder terugbetaling).
- Kosten psycholoog: €60-75 per consultatie (Frans – Nederlands). Het eerste kennismakingsgesprek van 15 minuten is gratis.
- Terugbetaling via mutualiteit: Terugbetaling op psychologische zorg tot €20 per sessie.
- Veiligheid: End-to-end beveiligde chat en video, registratie en inloggen gebeuren via itsme®, en alle gesprekken worden binnen 24 uur verwijderd.
- Voorschriften voor medicatie: Steeds na evaluatie door de arts, geplaatst op de eID. Medicatie die opvolging vereist van de vaste huisarts (zoals verslavende medicatie en sommige antibiotica) is altijd uitgesloten.
Communiceren over Doktr in je praktijk?
Zorgnood die buiten je expertise valt? Of werkzaam in een regio met een groot tekort aan zorgverleners en lange wachttijden? Informeer je patiënten over Doktr. Zo draag je niet alleen bij aan een efficiëntere zorgketen, maar kan je ook een snelle zorgoplossing voorstellen.
Meer informatie? Neem contact op via info@doktr.be.
Bron: Hermans, M. (2025). Geen tijd voor de dokter: obstakels voor medische zorg bij Belgische werknemers. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.14738044
Delen via e-mail