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Votre officine est-elle équipée d’un automate permettant à vos patients d’acheter des produits en dehors de vos heures d’ouverture? Attention: l’AFMPS nous signale avoir constaté que ces automates contenaient parfois des médicaments (homéopathiques), ce qui est formellement interdit. Aucun médicament (même en délivrance libre) ne peut être délivré sans contact avec le pharmacien.
Le self-service est, en revanche, autorisé pour les produits de parapharmacie tels que dispositifs médicaux, compléments alimentaires, cosmétiques, etc. Mais nous vous rappelons que la Cour Constitutionnelle a récemment confirmé que le pharmacien reste un professionnel de la santé (et qu'il doit donc donner les bons de conseils) même lors de la délivrance de ces produits. Même pour ces produits, un contact en face à face doit être privilégié.
Source: APB