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A la suite de deux erreurs de délivrance liées à une identification incorrecte du patient, l’AFMPS souligne l’importance cruciale d’une vigilance constante à chaque étape du processus de délivrance et vous invite à intégrer le concept d’identitovigilance dans votre pratique.
A l’image de ce que l’on rencontre surtout en milieu hospitalier, le concept d’identitovigilance* devrait être clairement intégré dans le système de gestion de la qualité de la pharmacie. Dans ce cadre, l’officine devrait disposer dans son manuel de qualité d’instructions claires, connues et mises en œuvre par l’ensemble de l’équipe officinale pour s’assurer de l’identité exacte du patient (une procédure de validation des médicaments prescrits est disponible dans MyQA, ndlr).
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