Foto: Shutterstock
Bijna vier op de tien zorgmedewerkers (38 procent) heeft in 2025 minstens af en toe agressie ervaren van externen, zoals patiënten of bezoekers. Agressie uit zich daarbij in verschillende vormen, waaronder verbale agressie, bedreigingen en fysieke incidenten. Dat meldt IDEWE, de Belgische externe dienst voor preventie en bescherming op het werk.
IDEWE maakt de resultaten van het recente onderzoek bekend aar aanleiding van Dag van de Verpleging. Volgens het onderzoek tast agressie het psychosociaal welzijn van medewerkers aan. "Ze voelen zich minder veilig, minder betrokken en nemen vaker afstand van hun werk", zegt Sofie Vandenbroeck van IDEWE. "Op langere termijn verhoogt dat ook het risico op uitval, wat dan weer meer druk op de overgebleven collega's legt. Daarom benadrukken we het belang van preventie, met name in de zeer krappe arbeidsmarkt in de zorg."
Agressie uit zich in verschillende vormen, zowel bij extern als intern geweld. Bij extern geweld ervaart 32 procent van de zorgmedewerkers minstens af en toe verbale agressie, gevolgd door bedreigingen met fysiek geweld (26 procent) en fysieke agressie, zoals slaan of duwen (17 procent). Bij intern geweld zien we dezelfde volgorde.
De cijfers tonen dat agressie in de zorgsector in de eerste plaats van buitenaf komt. In totaal ervaart 38 procent van de zorgmedewerkers minstens af en toe extern geweld. "Met name in algemene ziekenhuisafdelingen heb je per definitie vaak te maken met mensen die in een stressvolle en onzekere situatie zitten, soms met heel slecht nieuws als eindpunt. Daar komen soms nog lange en onduidelijke wachttijden bovenop, die ze soms interpreteren alsof niemand naar hen omkijkt. Dat is een explosieve combinatie van factoren", benadrukt Vandenbroeck.
In andere omgevingen, zoals woonzorgcentra, psychiatrische instellingen of voorzieningen voor jongeren, krijgen medewerkers te maken met agressie die gelinkt is aan een onderliggend ziektebeeld.
bron: belga
Delen via e-mail