Mediplanet/Pharmaplanet

Meer dan 400 woonzorgcentra in Vlaanderen nemen deel aan de grootschalige bevraging bij bewoners over de ervaringen rond leven, wonen en zorg in de woonzorgcentra. Dat heeft Vlaams minister van Welzijn Hilde Crevits bekendgemaakt tijdens het symposium van het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg.

Verschillende woonzorgcentra organiseren vandaag al eigen bevragingen en tevredenheidsenquêtes. Maar de Vlaamse regering besliste om dit op een wetenschappelijke manier te organiseren. Ze werkt hiervoor samen met het Vlaams Instituut voor Kwaliteit van Zorg, het Expertisecentrum Dementie Vlaanderen en de Vlaamse Ouderenraad.

Bedoeling is om een wetenschappelijk onderbouwd beeld te krijgen over hoe bewoners en hun naasten kwaliteit van leven, wonen en zorg in Vlaamse woonzorgcentra ervaren. Het gaat dan bijvoorbeeld om vragen rond  maaltijden, accommodatie, communicatie, omgang met personeel en medebewoners, privacy, algemeen welbevinden, autonomie... Op die manier krijgen de bewoners meer inspraak in het beleid en krijgen de woonzorgcentra meer inzicht in waar ze hun beleid kunnen bijsturen. Resultaten kunnen ook op een betrouwbare manier met elkaar vergeleken worden. 

Woonzorgcentra zijn niet verplicht om deel te nemen. Het project is vrijwillig en kosteloos voor de woonzorgcentra. In ruil voor hun deelname ontvangen ze een gepersonaliseerd rapport met feedback.

Er zijn ook al meer dan 400 vrijwilligers gevonden om de bevragingen af te nemen. Zij volgen een opleiding en gaan nadien naar verschillende woonzorgcentra om in gesprek te gaan met een twintigtal bewoners per voorziening. 

"We willen de kwaliteit van zorg, wonen en leven voor de bewoners in onze woonzorgcentra blijven verbeteren", legt minister Crevits uit. "Op die manier creëren we nog meer toegevoegde waarde aan een verblijf in onze Vlaamse woonzorgcentra. Om kwaliteit nog beter af te stemmen op de noden van de bewoners, hebben we hun mening nodig. Want hun ervaring is belangrijk."

bron: belga